Politique de confidentialité

Avec ce document, Medel International Srl souhaite définir les règles nécessaires à une bonne utilisation de sa page fan, tant par l'entreprise que par les personnes qui interagissent avec la page elle-même.

Nous avons créé la page Facebook dans le but de communiquer avec les personnes intéressées par les activités de Medel International Srl et, pour cette raison, nous sommes ouverts à l'écoute des idées, commentaires et suggestions des fans.

La page est gérée pendant les heures de bureau de 9h00 à 17h30, du lundi au vendredi.

Le personnel qui gère la page s'occupera des demandes des utilisateurs en essayant de répondre le plus rapidement possible, en assurant la prise en charge des demandes (premier retour) dans les 24 heures.

Si les réponses nécessitent un temps d'attente plus long, cela signifie que le sujet nécessite une analyse plus approfondie pour fournir aux utilisateurs toutes les informations dont ils ont besoin.

Medel International Srl avertit tous les utilisateurs que l'utilisation de la page et de son contenu dépend strictement du respect des lois applicables, des règles de bonnes manières et de comportement envers les administrateurs de la page et les autres utilisateurs.

Medel International Srl définit ci-dessous les règles de conduite, les cas de violation et les actions conséquentes prévues par les administrateurs de la page.

Règles de conduite

Nous invitons les utilisateurs à suivre les règles de bonne conduite suivantes sur la page :

respecter les idées et les actions des autres car tous les utilisateurs ont le droit d'exprimer leurs opinions conformément aux règles énoncées dans ce document ;
maintenir un comportement et un langage éduqués à l'égard des activités des administrateurs de la page et des autres utilisateurs ;
se conformer à toutes les dispositions légales applicables.
Annulation des messages et éventuel blocage/signalement des fans sur Facebook

Les cas suivants violent les règles d'utilisation de la page Medel et seront donc traités en supprimant les messages et/ou en bloquant l'activité des utilisateurs sur la page :

contenus inappropriés concernant Medel International Srl ;
insultes personnelles, commentaires offensants, dénigrants, diffamatoires, polémiques, vulgaires ou incitant à toute forme de violence ;
commentaires racistes, activisme politique ou religieux ;
contenus SPAM ou commentaires générés automatiquement et répétés dans le même message ou dans des messages différents ;
messages publicitaires ou qui proposent en général des services ou des biens à des fins commerciales ;
messages qui violent les droits de tiers (copyrights).
Medel International Srl se réserve le droit de signaler à l'autorité compétente tout abus ou violation de la loi, en fournissant des informations (messages, commentaires, etc.) et des données d'utilisation et/ou expressément demandées par l'Autorité afin de prévenir et de réprimer même les délits présumés.

Nous vous rappelons que les utilisateurs qui publient et/ou partagent leur propre contenu sur la page officielle autorisent Medel International Srl à utiliser, publier, diffuser celui-ci et accordent également le droit d'utiliser ce contenu exclusivement dans le cadre de la gestion de la page Facebook afin de développer et d'améliorer ses activités et de répondre aux besoins exprimés par les utilisateurs.

Enfin, les utilisateurs renoncent au droit de demander à Medel International Srl une quelconque compensation financière en échange des droits d'utilisation relatifs aux photographies, images, noms, vidéos et tout autre contenu publié et/ou partagé par les utilisateurs sur la page Facebook officielle de Medel International Srl.